Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) vám poskytujeme následující informace o zpracování vašich osobních údajů.

Kdo jsme

Ribr Copy je copywriterská agentura se sídlem v Praze. Jako správce osobních údajů odpovídáme za jejich zákonné a bezpečné zpracování.

Proč zpracováváme vaše údaje

Osobní údaje zpracováváme výhradně pro účely:

• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a poptávek
• Přípravy a plnění smluv o poskytování služeb
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností (účetní a daňové předpisy)

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Obsah vaší komunikace s námi
• V případě spolupráce: fakturační údaje

Na jakém základě údaje zpracováváme

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• Souhlasu – pro marketingovou komunikaci
• Plnění smlouvy – pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněného zájmu – pro odpovědi na vaše dotazy
• Právní povinnosti – pro účetní a daňové účely

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: 10 let dle zákonných požadavků
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu

Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

• Na přístup – získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Na opravu – požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Na výmaz – požádat o vymazání údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování – požádat o dočasné omezení zpracování
• Na přenositelnost – získat své údaje ve strojově čitelném formátu
• Vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas – kdykoliv a bez udání důvodu

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoliv z vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Zabezpečení údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby a všechna data jsou chráněna standardními bezpečnostními protokoly.

Předávání údajů

Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP. V rámci EU můžeme údaje sdílet s poskytovateli služeb (hosting, e-mailové služby), kteří jsou rovněž vázáni požadavky GDPR.

Poslední aktualizace: Leden 2024